Jaap vertelt dat het werk bij de Technische Dienst erg afwisselend is: “Het gaat officieel om onderhoud en reparaties aan gebouwen, installaties en apparatuur. Maar ook bijvoorbeeld het aansturen van leveranciers. Ook doen we veel controles. Zo controleren we dagelijks het zwembad op een aantal punten, maar ook controle van bijvoorbeeld de brandmeldcentrale behoort tot ons werk. Ons werk heeft ook een onofficiële categorie. De categorie van alles en nog wat. Je kunt het zo gek niet bedenken of wij worden erbij geroepen. De spullen van een bewoner intern verhuizen, schilderen of zelfs een complete kamer renoveren met brandwerende wanden.”
Niet alles is leuk
“En niet elke klus is even leuk hoor. We hadden een keer een bewoner die een hele videoband eerst uitrolde, toen in de wc gooide, daarna ging er nog een knuffelbeer achteraan en toen daarbovenop nog een grote boodschap. Tsja, als je dan gebeld wordt…”, zegt John met een brede glimlach.
“Samen lossen we elk probleem uiteindelijk altijd samen op.”
Jaap legt uit dat je aan het begin nooit weet hoe de dag gaat verlopen. “Tijdens de dag komen er continu nieuwe meldingen binnen. Soms ook urgente meldingen, dan pas je je planning weer aan. Na vijf uur is het werk vaak ook niet klaar. We zijn soms nog nodig bij activiteiten of evenementen en buiten kantoortijden blijft één medewerker Technische Dienst altijd telefonisch bereikbaar voor calamiteiten. En als je denkt dat we overdag veel bijzonders meemaken, dan is de nacht nog leuker. Waterlekkages, ingetrapte deuren, gesloopte kamers, sloten die volgestopt zijn met troep en spoedreparaties aan het uitluistersysteem. Nee, ook de weekenden en nachten zijn niet saai!”
Puzzelen
“Het leukste aan ons werk is het puzzelen. Een probleem is vaak niet eenvoudig op te lossen en dan moet je gaan puzzelen. Gelukkig hebben we de afspraak dat we elkaar altijd kunnen bellen en om hulp kunnen vragen. Soms heeft een collega iets al eens eerder meegemaakt en weet hij heel snel een oplossing voor je te bedenken. En ja, soms sta je wel eens met zijn vieren van de Technische Dienst in het weekend met je knieën in de drek om een lekkage op te lossen. Maar samen lossen we elk probleem uiteindelijk wel altijd op”, zo sluit John enthousiast af.
